（1）什么是社保卡？
社会保障卡简称社保卡是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡(IC卡)。
（2）社保卡做什么用？
1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等；
2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、等基本信息；
3.查询本人养老、失业、医疗、工伤、生育保险缴纳情况；
4.可持卡到医院就医，进行医疗保险个人账户结算，到药店买药。（自2021年1月1日起，参保员工可持医保电子凭证就医实时结算。）
（3）入职了，什么时间能发放社保卡？
首次参加社会保险的员工，在参保成功后大概3-6个月可以拿到社保卡。
（4）社保卡丢失了怎么办？
第一步：拨打96102电话在线预挂失或者直接去附近的街道社保所等社保卡服务网点现场办理挂失；
第二步：现场办理挂失，挂失成功后15个工作日可重新领取社保卡。
社保卡服务网点查询路径：点击此处
（5）新办社保卡找谁领？
1.新参保的由新参保单位领取；
2.挂失补办的去挂失补办机构领取。
（6）社保卡里有钱吗？
目前没有。
（7）之前公司没发给我社保卡，我去哪里领？
1.您可以在北京市社保网上服务平台上注册，随后查询自己的社保卡办理状态，北京市社保网上服务平台：点击此处
2.您可以拨打96102电话查询社保卡办理状态；
各种办理状态的说明：
①制卡待领取的：社保卡将邮寄至参保单位，请您等候领取即可；
②已制卡未领取的：请持身份证原件和复印件，到北京任一社保卡服务网点现场办理申领；
③制卡信息未采集的：请您提交如下资料办理“二采”（二采制卡期间离职的不能成功的制卡，有新单位后重新提交二采制卡信息）
*《北京市社会保险个人信息登记表》，表格链接：点击此处下载
*符合二代身份证要求的一寸、白底、冲洗、彩色照片一张
*二代居民身份证正反面复印件一份
（8）社保卡无法使用怎么办？
无法使用的情况通常为更换缴费单位期间持卡就医的
解决办法：连续缴费满2个月后即可恢复；
（9）上家社保缴费单位未办理社保卡怎么办？
请您提交如下资料办理“二采”：
1、《北京市社会保险个人信息登记表》，表格链接：点击此处下载
2、符合二代身份证要求的一寸、白底、冲洗、彩色照片一张；
3、二代居民身份证正反面复印件一份。
（10）如何查询办卡进度？
1.请您登录北京市社保网上服务平台，注册后查询，北京市社保网上服务平台：点击此处
2.请您拨打96102电话查询社保卡办理进度。
（外籍参保人员暂时无法登录社保官网，可发邮件至yuangongfuwu@ciic.com.cn，中智联系社保中心单独处理相关业务。）
