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体检后如何领取体检报告？
雇员参加完中智公司组织的专场体检的两周后，员工健康服务中心将电子版的体检结果直接发送到员工提供的邮箱里，不再向员工发送纸质体检报告。

挂号费和诊疗费收据如何报销？
在医院挂号时，左联的挂号费和右联的诊疗费通常是连在一起的。因为挂号费不在报销范围内，请您在递交报销材料时，只需将右联的诊疗费撕下随其他药费单据一并提交即可。

目前不受基本医疗手册所选的限制，可以自愿就医的定点医疗机构都有哪些？
除了在基本医疗手册中自己选定的四家医院以外，定点中医医院、定点专科医院、十八家A类医院均不受手册所选的限制，可自愿就医（注：专科医院只能看专科病）。
定点中医医院、定点专科医院名称：可在北京劳动保障网上查询http://www.bjld.gov.cn/
十九家A类医院名称如下 ：北京大学第一医院、中国中医研究院广安门医院、北京积水潭医院、北京市健宫医院、北京市房山区良乡医院、首都医科大学附属北京同仁医院、首都医科大学宣武医院、北京大学第三医院、首都医科大学附属北京友谊医院、北京大学人民医院、中国医学科学院北京协和医院、朝阳医院、中日友好医院、北京大学首钢医院、首都医科大学附属北京中医医院、北京市大兴区人民医院、北京市石景山医院、首都医科大学附属北京天坛医院、北京世纪坛医院。

如何整理收据，填写《医疗报销申请单》的收据信息栏？
请您按“就诊日期”汇总同一日的医疗单据，计算当日的费用金额，填写在《医疗报销申请单》的报销金额一栏中，如遇同一日期就诊不同医院的药费，请再以“就诊医院”分开汇总，分别填写清楚不同医院的报销金额。
如递交报销材料时，同时有您本人和子女的药费，请分开填写两张申请单。

子女药费报销完毕后，分割单如何领取？
员工健康服务中心将按照申请单上提供的地址邮寄子女分割单。报销费用通过工商银行和中国银行支付。

为什么1800元以内的医药费报销时间较快，而当年累计超过1800元时，报销时间就慢了呢？
依据北京市基本医疗保险的规定：凡是参加基本医疗保险的员工年度内门诊药费需累计1800元以上方可递交社保中心报销。为了方便员工及时报销门诊费用,中智公司为外企员工提供了1800元以内门诊医疗费先行赔付的服务，即在1800元以内的门诊医疗费用先由中智公司垫付报销，此时中智公司的报销周期为15个工作日。但当同一年度内，门诊医疗费用累计超过门诊起付线1800元时，我们将汇总您在本年度发生的所有门诊费用，一起送往社保中心进行报销，此时的报销周期就需随医保中心的报销时间延长为40个工作日。在此期间请您耐心等待，自此以后再发生的门诊药费无论金额多少，都需送往社保中心报销了。

中智公司医疗报销的范围与基本医疗保险的报销范围有无区别？
中智公司的补充医疗是对北京市基本医疗保险的补充，是针对基本医疗报销比例偏低的一种补充，它在报销范围上没有扩大，所以中智的报销范围是与北京市基本医疗报销的规定相一致的。

子女在就诊医院和药品上有何规定？
子女就诊须在北京市基本医疗范围内的区县级以上公立医院或公立儿童医院。
子女报销药品的范围基本上与员工的一致，均应属于基本医疗报销范围内的用药。但中智公司在此基础上放宽了条件，扩大了子女用药的报销范围。如有些药品不属于基本医疗的报销范围，但如在中智公司《子女用药目录》的报销范围内，此种药品也是可以报销的，但请大家注意此目录中对部分药品在用量上的规定。

住院费用如何结算？
凡已参加北京市基本医疗保险的员工，在结算住院费用时分为两种情况，其一是办理住院时已申明为参加基本医疗的员工并已出示基本医疗保险手册后入院的，此类员工在办理出院结算时只需结清其中的自付金额即可出院，其余药费由医院与社保中心结算，您可持医院开据的住院费用收据等材料到中智公司申请报销；其二是，如您未按照以上步骤办理入院手续的，则个人需全额垫付住院费用，然后将基本医疗保险手册（蓝本，原件）等报销材料递交中智，由中智送往社保中心进行报销。

如何保证药费及时划入牡丹中智联名卡？
请您收到牡丹中智联名卡后，尽快携带本人身份证在工商银行的任何储蓄网点办理启用手续，以便中智公司员工健康服务中心更加快捷、准确地汇入您的报销款项。