中智365健康服务卡

中智365健康服务卡-常见问题解答

Q：什么是辅助就医服务？

A：根据客户自身临床病症，综合客户关于就诊时间、地点、医院、偏好等要求，选择和预约医学专家为其提供门诊医疗服务

Q：哪些人群可以使用辅助就医服务？

A：5-65周岁人群。不满5周岁、超过65周岁者不能使用

Q：每张卡可供几人使用？

A：每张卡仅限1人使用（开卡时须绑定使用人信息，绑定后不可变更）

Q：可以在哪些城市使用？

A：北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、东莞、郑州、武汉、长沙、南京、苏州、沈阳、青岛、西安、成都、昆明、杭州、宁波、合肥、福州、泉州、厦门、兰州、佛山、惠州、中山、珠海、贵阳、海口、长春、常州、南通、无锡、徐州、扬州、南昌、大连、济南、烟台、温州、台州、金华、太原、嘉兴、绍兴、石家庄、哈尔滨

Q：辅助就医服务适用于哪些医院和科室？

A：辅助就医的范围一般在三甲医院（部分二级专科医院)）的普通、特需门诊进行，其中急诊科、口腔科、妇产科不能使用

Q：是否可以指定专家就诊？

A：不可以

Q：辅助就医服务需要提前多久预约？

A：需提前7个工作日电话进行预约

Q：预约后不想去了怎么办？

A：应提前于就诊日2个工作日拨打预约电话进行取消（未提前取消就诊安排且未如约就诊的，按爽约处理，抵消相应服务权益次数，三个月内累计爽约2次的，本卡按失效处理）

Q：有效期是多久？能否延期？

A：自购买之日起1年内有效，到期后不能延期