在20多年的人力资源服务中，中智（大连）对外服务有限公司根据大连地区人力资源服务市场变化，不断完善人力资源服务体系，已形成较规范的服务流程和服务标准，有自己特色的人力资源服务产品。

（一）国际商务服务：

主要包括代办外商驻连代表处的设立、延期、变更（变更代表、变更地址、变更名称、变更营业范围）及撤销手续和代办外商投资企业的设立、审批、登记等手续。

（二）涉外家政服务：

主要包括为驻连外商提供司机、厨师、保姆、外语和专业教师等各类家政服务；为驻连外籍人员提供代办就业许可、签证、居留许可等服务；为驻连外籍人员提供保姆和汉语培训等服务。

（三）人才招聘服务：

包括按照客户的要求为现有客户和潜在客户进行人才招聘服务。招聘简章的制订、招聘渠道的选择、招聘信息的发布、应聘简历的收集和筛选、面试的安排等。

（四）劳务派谴服务：

通过与员工签订劳动合同建立法定劳动关系后，将员工外派到客户处工作，员工的劳动关系、人事服务均由我公司负责。包括外商驻连代表处中方员工的派谴和各种性质企业中各种人员的派谴。

1、 入职手续的办理:入职信息的采集、入职体检的安排、档案人事关系调入、劳动合同的签订、岗前的培训教育、员工背景调查、员工福利安排、社保和住房公积金帐户的设立和转入等。
2、 日常管理服务:员工档案及劳动合同的管理、法定社保和住房公积金的缴纳、商业补充医疗保险的代办、员工工资的发放和个调税的代扣代缴、员工职称评定、员工户籍调转、员工活动举办、劳动法规咨询与劳动争议调解等。
3、 离职手续办理:劳动合同终止和解除、社保和公积金的停缴和封存、开具终止或解除劳动合同证明、人事档案关系的转出。
4、 劳务派谴流程图



（五）人事代理服务：

在客户与员工签订劳动合同建立法定劳动关系的前提下，由我公司提供全面代理客户方的人事管理事务并根据客户的要求，随时协调客户人力资源部完善人力资源管理，目前人事代理服务已涵盖了各种性质的企业和个人。

1、 员工入职手续的办理:劳动关系的审查、入职体检的组织、入职信息的采集和录入、人事档案关系的调转、员工背景调查、法定社保和住房公积金的开户和转入等。
2、 日常服务的提供:社会保险和住房公积金的缴纳与管理、员工工资的代发、员工个调税的代扣代缴、员工活动的组织、员工商业保险的办理、员工有关证明的提供、员工集体户口的办理、员工年度体检的组织、劳动政策法规的咨询等。
3、 离职手续的办理:离职信息的采集和录入、社会保险和住房公积金的封存、人事档案关系的转出、社保和住房公积金的转出等。
4、 人事代理流程图



（六）代理各种商业保险服务：

根据客户的需要，为客户所用员工代办人身意外保险、家庭财产保险和补充商业医疗保险。

（七）办理社保服务：

为客户所用员工代缴社会保险和住房公积金。

（八）办理各种福利服务：

根据客户要求，为客户所用中方员工组织入职体检、文体活动，提供节日问候等福利服务。

（九）财务代理服务：

受客户委托，为客户代发工资、代扣个人所得税、代客户缴纳企业营业税和企业所得税。

（十）人事关系的管理与服务

人事档案调入中智（大连）对外服务有限公司后，由中智（大连）对外服务有限公司根据人事管理的有关规定，提供专业化的人事管理服务，主要有以下20多项内容：

1、对调入的档案进行编号入柜，录入电脑进行程序化管理；
2、为员工办理各种证件提供相关手续；
3、为入职人员开具未婚、收入等各种证明；
4、对员工的党组织关系进行管理，包括预备党员的转正问题；
5、负责办理调入人员的社会保险和住房公积金的开户、转移、封存等；
6、为失业人员办理失业手续；
7、为调入人员提供贷款购房手续；
8、为客户所用人员代报工伤鉴定手续；
9、为员工开具终止或解除劳动合同证明；
10、办理应届大学毕业生的集体户口落户手续；
11、解答客户和员工有关劳动法规方面的政策咨询；
12、协调客户与员工的劳动纠纷；
13、按照服务的约定与员工签订劳动合同；
14、办理女职工的生育、生育津贴和男职工的护理津贴手续；
15、提供社会保险和住房公积金的即时查询；
16、为符合条件的员工办理职称申报手续；
17、办理每年一次的社会保险和住房公积金的基数调整；
18、协调每年一次的社会保险和住房公积金的对账；
19、随时向客户传达有关政策、法规；
20、按合同约定为员工代发工资和代扣个人所得税；
21、按合同约定为员工代办各种商业保险；
22、按合同约定为员工组织各种文体活动；
23、按合同约定为员工组织入职和年度体检；
24、为符合条件的员工办理退休手续；
25、根据需要，为员工办理异地就医手续；

中智(大连)对外服务有限公司人力资源服务流程图